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Términos y Condiciones

 

Es importante que la leas porque al hacer uso de nuestros servicios aceptas y consientes expresamente los Términos y Condiciones.

 
Disponibilidad de productos
 

Todos los pedidos están sujetos a la disponibilidad de stock. Por ello, si no quedan artículos en stock o se producen problemas de inventario, te daremos información acerca de productos similares. Obviamente si no deseas hacer un pedido de esos productos procedemos a realizar la devolución del importe abonado.

 
Pedidos y cancelaciones

 

Intentamos que realizar un pedido en nuestra página web sea intuitivo y muy fácil. Sin embargo, si en algún momento tenes alguna duda podes contactarte con nosotros por WhatsApp 

al 098 692 532.

Recuerda que al realizar un pedido en Oniah estas aceptando en su totalidad las condiciones de venta y si tienes alguna duda aclárala antes de finalizar tu pedido.

Un pedido no tendrá validez hasta que se reciba el pago asociado al mismo y por el importe exacto. En caso de pagos por transferencia bancaria, el cliente deberá enviar comprobante por WhatsApp o email.

Tu pedido empieza a procesarse desde el momento en que confirmas la compra y podrá cancelarse siempre y cuando no se haya entregado para su reparto. Si deseas cancelar tu pedido escríbenos por WhatsApp al 098 692 532.

 
Precios

 

Todos nuestros precios son I.V.A incluido.

Los gastos de envío no forman parte de los precios de los productos, se elige el método de envío antes de finalizar el proceso de compra. Siempre tendrás un detalle de cada importe antes de realizar el pago.

 
Envíos, costos y plazos de entrega.

 

Oniah se compromete a entregar los pedidos en la dirección que nos hayas proporcionado.

Los pedidos se preparan y se envían habitualmente en días hábiles (de Lunes a Viernes) con un tiempo de entrega de 24-72 horas. En fechas festivas, como ser la Navidad y Reyes, solemos preparar y enviar pedidos los fines de semanas.

Recuerda que el tiempo de envío es ajeno a nosotros para paquetes que son enviados por Agencias de Logistica.

Preparamos los pedidos que se realicen hasta las 16hs. Si el sistema registra algún pedido posterior a las 16hs pasará a prepararse el siguiente día hábil. Por lo tanto, los pedidos que se realicen hasta las 16hs del día se entregaran en Agencia al día siguiente.

El plazo es en día hábiles desde la recepción del pedido y pago, y siempre y cuando dicho pedido contenga toda la información necesaria para poder procesarlo.

Eventualmente puede que tengamos algunos artículos que tengan plazos de entrega superiores a las habituales, debido a que se encuentran en proceso de importación. De ser así, estos artículos tendrán el plazo de entrega especificado claramente en la ficha del producto.

La entrega se realiza a través de DAC o envío propio.

Recuerda que los gastos de envío no están incluidos en los precios de los productos.

Oniah se reserva el derecho a realizar promociones con los costos de envío.

Entrega y Zonas de Envío:

  • Local – Benito Blanco 1167 esq Gabriel Pereira,  Pocitos.
  • Por Agencia DAC Montevideo e Interior (Pago en destino o Retiro en Agencia)
  • Envío por Agencia DAC Montevideo e Interior $220
  • Envío por Cadeteria Montevideo y Ciudad de la Costa $220
 
Promociones y cupones descuento.

 

Las promociones, precios especiales u ofertas publicadas en nuestra página web son válidas hasta finalizar las unidades asignadas a la promoción.

Oniah se reserva el derecho a variar el precio de los productos y las ofertas especiales sin previo aviso.

Los cupones descuento no son un medio de pago. Esto implica que no se pueden cambiar por dinero, ni usar parcialmente y pueden estar sujetos a una serie de restricciones como: número de veces que se pueden usar, persona que los puede utilizar, fecha de validez determinada, pedido mínimo y marcas o grupos de productos para los que se pueden usar.

 
Formas de Pago

 

Podes pagar por Transferencia Bancaria, o por Mercado Pago con tarjetas de débito o crédito hasta en 18 cuotas.

Podrás realizar una transferencia bancaria a alguno de los siguientes Bancos: Santander, o Itaú. Te sugerimos que pongas como referencia de pago el número de pedido web para asociar más rápido el pago a la compra. Al finalizar el pedido te llegara un email con los datos para hacer la transferencia. Para que el pago quede asignado a tu compra será necesario enviar comprobante de la transferencia bancaria por Whatsapp al 098 692 532 o por email a juega@oniah.com.uy. En ningún caso se comenzará a preparar el pedido sin el debido comprobante. Recuerda que podes realizar un depósito en nuestras cuentas bancarias sin costo extra en Abitab o RedPagos.

Nuestra boutique online está conectada con MercadoPago pudiendo pagar de forma rápida y segura con cualquier tarjeta de crédito o débito permitida por esta plataforma. No es necesario contar con cuenta en MercadoPago solo tenes que ingresar los datos de tu tarjeta.

Los cupones descuento no se consideran medios de pago, son solo descuentos aplicables a los precios estipulados.

 
Devoluciones de producto

 

Si recibiste un producto en perfectas condiciones, pero no estas satisfecho con el mismo, podrás devolverlo dentro de un plazo de 15 días corridos luego de realizada la compra. Los costos derivados del regreso del producto corren por cuenta del comprador.

Recuerda que el producto tiene que devolverse en su embalaje original y sin presentar ningún indicio de uso. El producto que no reúna las condiciones mencionadas, no será autorizado para cambios ni devoluciones y automáticamente será devuelto a la dirección de origen.

El reembolso será efectuado una vez recibido el producto. El reintegro del importe del producto (sin costo de envío) será realizado por medio de transferencia bancaria y si no tuviere cuenta bancaria el comprador se le devolverá mediante Giro por Abitab o RedPagos a costo del comprador.

 

 

 

 

RUT: 218661070013

Razón social: Sofía Inés Valiente Chiva